YouTube、ヘルプページにユーザーが作成した説明動画を掲載 :ニュース - CNET Japan

http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000056023,20382830,00.htm?ref=rss

※ユーザーコミュニケーションツールとして利用し甲斐はあると思う。

　日本企業が利用するまでには時間がかかると思うけど・・・